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Bonjour ,
Je dois envoyer mon IPhone 5 en réparation mais pour cela il me demande ma facture d'achat du téléphone . Elle et date de 2013 mais impossible de remettre la main dessus . Auriez vous une solution ?

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Bonjour

On peut savoir d'ou il vient ?

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Bonjour carny0211,

Je vous propose mon aide.

Je peux vous envoyer la facture de votre achat de mobile. Pour cela, merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de ligne ainsi que votre numéro client.

Bonne journée,

AdelineC

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Bonjour. 

l'assurance perte casse prend en charge la réparation de mon Grand 2, mais le réparateur me réclame la facture d'achat du téléphone et bien sûr je ne l'ai pas gardée.

Merci de m'indiquer comment avoir le duplicata

Cdlt . 

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Bonjour Bilou82000,

Si vous avez acquis le terminal dans une boutique Orange, seule celle-ci pourra vous fournir le duplicata de la facture d'achat mobile.

Dans le cas ou vous avez commandé sur Orange.fr, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Numéro de la commande.

Fatima