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Perte de Mobicarte

Miclaire
contributeur
264  

Perte de Mobicarte

Bonjour, résident en Polynésie Française depuis 18 mois, je reviens en France régulièrement voir mes enfants et ma famille. J'avais acheté une carte prépayée et l'ai déjà rechargée plusieurs fois, car je souhaitais garder le même numéro de téléphone, et je n'ai pas les moyens d'avoir 1 forfait en Polynésie (très cher) et en métropole. Or j'ai perdu ma carte. Y aurait-il une possibilité que je conserve toutefois mon numéro ? même s'il faut racheter une carte. Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
202  

Re : Perte de Mobicarte

Bonjour @Miclaire 


Je vous propose mon aide.


Si votre compte Mobicarte est toujours actif (en service), vous pouvez tout à fait vous rendre dans l'une de nos boutiques Orange de votre choix afin d'obtenir une nouvelle carte SIM (service facturé 10€).


Je vous souhaite une agréable journée,


Saida.

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