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Bonjour

J'ai changé, il y a quelques jours, mon forfait open zen en open play. Ce dernier ne fonctionnera que le 25/05. Or, le vendeur en boutique me signale que je ne peux plus profiter du Programme Changer de mobile car j'ai changé de forfait. Je trouve cela anormal car le nouveau forfait n'est pas encore en place. Donc je ne profite pas de ses avantages mais je subis déjà tous ses inconvéniens !!!  et en plus je perd les avantages acquis de l'ancien forfait.

De l'arnaque !!!

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Je suis dans le même cas que vous, un scandale. On m'a dit en magasin que "je n'avais qu'a faire le changement de mobile avant le cahngement de forfait et que maintenant c'est irrémédiable, je dois payer le mobile au prix fort". Un scandale