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Bonjour,

Hier j'ai fait une demande de changement de forfait, et depuis ma demande, je n'ai plus aucun réseau, je ne peux ni utiliser mon ancien forfait, ni le nouveau...est-ce qu'un conseiller d'Orange pourrait me contacter, afin de résoudre ce problème ? Merci d'avance.

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Salut @Hector30220 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises ?

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Bonjour Johann

Oui sans succès à ce stade

Merci

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Bonjour @Hector30220,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse