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Je suis passé en boutique le 18/02/20 pour ajouter un forfait mobile 50Go à mon compte (Je suis déjà client). Ce forfait est pour mon fils. Nous avons opté pour la portabilité de son numéro et en attendant que l'opération soit effective un numéro provisoire lui a été attribué. L'opération de portage devait avoir lieu aujourd'hui vendredi 21/02/2020 entre 15h et 19h. Or cela ne marche pas. Le hasard du calendrier veut que mon fils soit parti aujourd'hui vendredi également en Angleterre et je ne sais pas si cela a compliqué les choses ! Toujours est-il qu'il me dit que son forfait ne marche pas et me demande s'il a quelque chose à faire ? Comment puis-je l'aider depuis la France ?
