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Portabilité impossible
Bonjour,
Moi et ma femme étaient chez SYMA et j'ai fait une demande de portabilité (28/07/2021) pour aller tous les 2 chez Sosh.
Je contacte le chat depuis un mois maintenant et ils me disent qu'il y a une panne et que c'est en cours de résolution.
A d'autres moments, on m'a dit que c'était mon ancien opérateur qui bloquait. J'ai fait une demande sur signal conso qui a provoqué un déblocage coté ancien opérateur et une résiliation du forfait mais pas de la ligne. Je peux recevoir les appels et les SMS sur ma ligne résiliée mais plus émettre.
Depuis rien ne bouge coté Sosh.On me dit que ça pouvait prendre 59j !!
Y a t-il vraiment un soucis chez Sosh ?
Merci de votre aide
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Re: Portabilité impossible
Bonjour,
Cela semble récurrent chez Syma, qui fait en quelque sorte de la "rétention d'abonnés".
Voir quelques anecdotes de ce genre sur le forum "lesmobiles".
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Re: Portabilité impossible
Normalement ça devrai être bon de ce coté là mais à cela s'ajoute le problème de Sosh
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Re: Portabilité impossible
Salut @gasimoto1
Comme il est question de sosh tu as déjà poster dans leur forum .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité impossible
Bonjour,
Merci je viens de recopier mon post sur la communauté Sosh.
Cordialement
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Re: Portabilité impossible
Salut @gasimoto1
Qui ne tente rien n'a rien
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité impossible
C'est bien parti pour le rien
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Re: Portabilité impossible
Tu as pris contact par " chat " ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité impossible
Oh oui
J'en suis à 20 chat à peu près sans compter ma femme qui en a fait de son coté.
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Re: Portabilité impossible
A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.