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Bonjour,

Nouveau client Open. Je fais face à l’échec de la portabilité de mon numéro mobile SFR vers Orange.

RIO demandé via le 3179, directement auprès de SFR, et depuis une plateforme inter-opérateurs également.

Le RIO communiqué est à chaque fois identique... mais pas de portabilité possible. 

Des pistes pour relancer ma demande de portabilité ?

Merci !

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Hello, tu en as la possibilité de voir avec le chat avec l'espace client.

Le service est toujours dispo bon courage

[#3]

Merci !

J’ai contacté le service client SFR et Orange, échangé avec un conseiller sur le chat...

Sans succès. Il faut que je redemande le RIO... interminable !

Je vais continuer à les solliciter.

Merci quand même !

[#4]

Ah oui c'est sans fin ! Bon courage alors