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[#1]

Bonjour,
Ma demande de portabilité n'a pas été prise en compte semble t'il alors que j'ai bien renseigner mon Rio lors de la souscription, que faire ?

[#2]

Salut @Farida2

Ta demande remonte à combien de temps .

[#3]

Bonjour @

Afin de consulter à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra

[#4]

Bonjour @Farida2,

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me confirmer par message privé vos coordonnées :

- Nom et prénom

- Numéro à porter

- Numéro RIO

- Référence de la commande

- Code postal

Merci et bonne journée.

Caroline