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Bonjour j'ai fait une commande le 20/05/19 d'un portable Huawei que je n'ai pas reçu à ce jour après un appel à orange qui devrait me tenir informé pas de réponse mais il s'avère que l'on m'a prélevé sur mon compte pour un portable que je n'ai pas et pour laquelle je me suis rétractée le soir même de ma commande que faire à ce jour ?

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Salut @Sele03 

Attendre le passage et prise en charge par une conseiller de passage .

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bonjours ,dites moi j'ai fais un changement de mobile le 17 05 2019 qui etais en stock  et 1 semaine après si je n'avais pas appelé  on me dit rupture de stock la on me dis réapprovisionnement le 27 05 2019 et maintenant après avoir encore appelé parce que ces messieurs ne savent pas se servir d'un telephone on me dit encore pas dispo ça commence a m'enerver un peu 

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Salut @taz33 

Regarde voir via la boutique en ligne si ton modèle y figure .

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Bonjour @Sele03,

Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne mobile concernée

- Numéro de client

- Numéro de commande (X0...)

Bonne fin de journée

ElzaD