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Orange me dit  que la portabilite de mon mobile aura  lieu le 21/02/2022 pourquoi  si tard

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Bonjour @fofon65200,

Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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Bonjour @fofon65200 

Je vous remercie pour votre réponse en privé, même si je regrette sincèrement que votre expérience avec notre boutique n'ait clairement pas été à la hauteur de notre ambition d'accompagnement.

Je tiens, au nom d'orange, à vous présenter mes excuses pour cette situation.

Je n'ai pas obtenu vos coordonnées, me permettant de consulter votre dossier et vous renseigner concernant la portabilité.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, n'hésitez pas à me les fournir, toujours en privé par mesure de confidentialité :

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée,

Simon