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[#1]

Bonsoir @Htcman88,

Je vous confirme que le colis est en cours d'expédition et que vous devriez pouvoir le retirer d'ici samedi, selon le délai de livraison et si le point relais validé est ouvert le 15 août.😊

Je reviendrai vers vous lundi pour m'en assurer.

Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

[#2]

Bonsoir @Rizo,

J'aimerais également avoir des nouvelles sur ma pré-commande sur mon Galaxy Z Fold 8 Blanc 256 Go car je peux voir actuellement sur le site web d'Orange que ce coloris est à nouveau disponible et qu'il peut être livré à partir du 18 août prochain, qu'en est-il ? Est-ce que le délai va être tenu concernant ma commande ou non ?

Merci d'avance pour votre retour.

[#3]

Bonjour , j’ai effectué une commande hier pour le Z fold 8 graphite, une date de livraison est fixée au 14 / 08 , savez-vous si c’est a partir du 14 ou si c’est bien le 14 ? 

merci 

[#4]

Bonjour @orezneveselbuod

Je n'ai malheureusement pas encore d'évolution dans votre commande, j'en suis désolé.

Je continue à la suivre et reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour @Dhdkdhdk , 

Je reprends le suivi de votre dossier comme convenu et confirme l'envoi de votre commande. Vous devriez la recevoir rapidement. 
Je vous en souhaite bonne réception.
Excellente journée.

Anthony

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Bonjour @Naxeo24,


Je suis Eugénie et prends la suite de Djingo — merci pour votre commande passée hier ! 😊

Petite précision : lorsque vous nous écrivez sur le forum public, attendez un peu avant de partager vos coordonnées personnelles, et privilégiez ce canal plutôt que de contacter directement un webconseiller.

J'ai bien récupéré vos informations et consulté le suivi de votre commande : votre colis est en cours de préparation, mais de mon côté il apparaît comme expédié. Une bonne nouvelle !

Je reviens vers vous ici demain pour faire le point ensemble.

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée. ✅

Eugénie

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Bonjour ma commande vient d'évoluer en préparation en cours.

Vous me confirmer l'expédition ?

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Bonjour @Kevinkeri,

À ce stade, je ne dispose pas encore de la date de livraison exacte.

Dès que votre colis sera confié au transporteur, vous recevrez une notification et pourrez suivre votre livraison directement depuis votre suivi de commande. 📦

Dans l'attente, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. 

Bonne journée à vous.☀️

Safia

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Bonjour @Naxeo24,

De retour sur votre dossier, je vois que votre mobile est bien arrivé en point relais et que vous l'avez récupéré. 😃

C'est bien le cas ?

Je reste disponible. Bonne journée à vous !

Eugénie

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Bonjour,

J'ai précommandé le fold 8 256g blanc le 05/08/26, mon suivi de commande indique toujours "Préparation en cours".

Serait -il possible de savoir si tout va bien sur ma commande ? Et éventuellement une fenêtre pour la date de livraison ?

En vous remerciant par avance.

Mickaël 

[Edit : @Haljordan33 merci de ne pas écrire en gras]