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Bonjour, après une précommande effectuée le 27/07, je suis toujours en attente de mon Z Fold 8 blanc 256 Go. Le principe de précommande n'est pas bien compris chez Orange, je pense. Je reste patient, mais ça commence à faire long. Étant un bon client Samsung via Orange depuis longtemps, c'est la première fois que je suis frustré à ce point. Puis-je avoir des informations plus précises sur mon dossier ? Pas seulement "le téléphone est en rupture", s'il vous plaît.

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Salut @Jmdz69 

Toujours la même chose avec les précommandes !

Un c/c source boutique orange : 

Modèle indisponible

Un réapprovisionnement est prévu.
Nous vous invitons à vérifier régulièrement la disponibilité.

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Bonjour @Jmdz69,

Je prends connaisance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne concernée, s'il vous plaît.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin après-midi.☀️

Céline

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Bonjour @Jmdz69,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Nous restons disponibles pour vous renseigner.
Cela dit, je vous confirme que ce mobile est actuellement en rupture de stock. Dès que Samsung nous réapprovisionne, votre colis sera expédié sans délai.

Passez une bonne journée,

Pédro