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Précommande HTC M9 faite mais trompé de couleur
Bonjour à tous, hier j'ai fait une pré commande du HTC M9 avec un forfait origami play 3 Go, mais après avoir valider mon achat je me suis rendu compte que je me suis trompé de couleur pour le mobile. Je ne souhaite pas annuler quoi que ce soit mais seulement changer de couleur de téléphone, comment dois je procéder ? Car j'ai appelé le 3970 et il m'ont dit d'attendre la livraison, de la refuser, qu'ils me rembourseraient...etc...etc... n'y a t-il pas d'autre moyens plus simple ? juste pour changer la couleur, c'est dingue non ?
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Re : Précommande HTC M9 faite mais trompé de couleur
bonjour Sébastien11600
regarder dans votre espace client,suivi de commande si pas possibilité de modifier ou d'annuler et recommander
@+
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Re : Précommande HTC M9 faite mais trompé de couleur
Salut à vous
En complément de melet:
Le service client t'a fourni la bonne solution.
Autre option : http://sites.orange.fr/boutique/nos_engagements/
Faut dire, qu'une différence de couleur , modifie vachtriment
la qualité d'un mobile :manwink:
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Re : Précommande HTC M9 faite mais trompé de couleur
La reclamation me rappelle entre 14hs et 16hs ce jour ...
j'ai Cloud encore HS oO comme la TV,Ligue 1... :-D
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Re : Précommande HTC M9 faite mais trompé de couleur
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Re : Précommande HTC M9 faite mais trompé de couleur
Une information qui peut vous intéresser concernant le HTC One M9
Concernant votre commande erronée, si besoin d'aide complémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter.
Bonne journée,
Stéphanie