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Bonjour

Je viens d acheter un iphone
Lors de ma première facture j'ai été débité de la somme de 145 euros en plus de ma facture de téléphone mobile

Cette somme de 145 euros a été débité le même jour que mon forfait mais n apparaît pas sur les factures orange

Comment procéder pour ce litige ??

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Bonjour,

Le mieux est de contacter le service client, voir les diffrérents moyens:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour Vincent1102, 

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ainsi que les références du prélèvement concernant la somme de 145€ ?

Merci, 

MLK