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Bonjour,

J'ai actuellement une precommande d'un Samsung note 20 ultra 5g,toujours marquee en cours de preparation...le service client dit qu'il y a des retards. Avez vous aussi ce statut? Qu'est ce qui vous a ete indique? Certains d'entre vous ont ils recu le telephone?

En tout cas je cache pas mon inquietude, on dirait que Orange ne gere plus rien en ce moment....

Fraternellement 

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bonjour, je suis dans le même cas que vous. En attente du note 20 ultra, le suivi dit en préparation alors que la date de livraison est pour ...hier. cette gestion,  déplorable, d'orange n'est pas nouveau. En recherchant sur le forum, apparemment, c'est toujours le même cirque pour les livraisons des pré-commandes.

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si vous êtes concernés par la commande d'une version ULTRA en blanc :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Rupture-Stock-Note20-ULTRA-Blanc/m-p/229...

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Bonjour @ Cgauthieridf 

Je serais ravie de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.