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Bonjour,
je viens de recevoir un SMS de Sosh et ne comprend pourquoi je dois payer une facture de 24,90 € sachant que jai souscris à un forfait à 9,99€ et que j'ai une portabilité aactive que depuis le 23 décembre 2017.

Dois-je changer d'opérateurs et quitter Sosh?

[#2]

bonjour @Mansieto

tu as regardé le détail de ta facture

et le mieux serait de poster dans le forum sosh

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

ou

https://assistance.sosh.fr/

cdt

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Salut @Mansieto

Après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche    Première facture et valide.

Fait un clic sur " Mobile" déroule la page, et tu auras

accès au " chat" avec un conseiller .

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Merci beaucoup