Bonjour,
Je suis invalide et vie seule avec ma fille encore pour l'instant.
Elle a pris un mobile chez vous avec le forfait mais (je n'avais pas réalisée)à mon nom.
Cela n'a pas causé de probleme, jusqu'au jour ou mon opérateur a commencé à ne plus me convenir du tout.
J'ai acheté un mobile "nu" chez Darty et je vous ai demandé un numero et une carte SIM pour mon mobile. Le probléme est que je de sais pas ou j'en suis ???? Hier ou avant hier j'ai meme fais une manip pour redemander une carte et j'ai signalé le forfait que je souhaitai.
S'il vous plaient aidez moi pour que je puisse démarrer correctement ma ligne Orange pour que je sois tranquille. Et à ce moment là je pourrai résilier tranquillement l'autre opérateur qui me demande de régler mon forfait alors qu'ils ont coupé ma ligne. Ils disent meme que c'est moi qui l'ai coupée?? etc (regardez la page Facebook de Virgin Mobile et vous aurez compris.??
Dans l'attente de votre ade pour la marche à suivre pour la ligne ORANGE
Remerciements
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