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[#1]

Bonjour
Je vous contacte parce que je viens de voir le tarif augmenter sur mon forfait.
Sachant que j'ai souscrit une offre le 02/09/2017 pour un montant de 6€99 et pour un an.
Ce tarif est passé à 11€99 et de plus je ne suis plus engagé.
Bizarre .....
De plus ,c'est la 2éme fois que je vous contacte par mail et toujours rien !!!!!
A bientôt.

[#2]

Salut @GrandTotof

Ici tu t'adresses à des clients comme toi , :manwink:

Ton offre qui est laquelle,  était éventuellement

au prix de 5.99€ sur une certaine prériode .

Sinon voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#3]

Voici l'offre que je posséde ,de plus elle est encore d'actualité.

Bye.

[#4]

Salut @GrandTotof

Tu as pris contact avec un conseiller pour voir ce qui en est ?

[#5]

Bonjour @GrandTotof 

merci de me préciser le forfait que vous avez dans la liste que vous affichez ou éventuellement un ancien qui n'y figurerait pas.

11.99€ est le prix normal d'un forfait mobile mini 5Go pour client Open à la fin de la promo de bienvenue -5€ par mois pendant les 12 premiers mois.

Restant à votre disposition, je vous souhaite un belle journée,

Magali_

[#6]

Bonjour

Le forfait :

Mini bloqué 5Go à 6€99 pendant 12 mois souscrit le 02/09/2017.

Prix avantageux grâce à Open.

Et oui j'ai contacté une conseillére mais cela n'a rien donné.

Et depuis le 5 mars 2018 ,le tarif est passé à 11€90.

Bye.

[#7]

Bonjour

Problème résolu avec le service clients Orange.

Bye

[#8]

Salut à vous @GrandTotof

Et voila que tout est bien qui fini bien .

Bon wekkkk