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mobile Orange gérer mon offre mobile

Problème accès espace client suite au portage de ma ligne

Salvenoir
contributeur
881  

Problème accès espace client suite au portage de ma ligne

Bonjour,

 

Voilà ce jour mon mon numéro a été correctement porté vers mon nouveau mobile iphone 6 et ma nouvelle carte SIM. Mais je dois encore accéder à mon espace client en utilisant le numéro temporaire que m'a attribué Orange en attendant cette portabilité. Le site d'orange ne me reconnait donc pas avec le numéro porté, même quand j'utilise l'adresse mail que j'ai renseigné dans mon espace en lieu et place de ce numéro.

J'aurais besoin que ce problème soit réglé au plus vite car j'aimerais souscrire à une assurance pour couvrir mon mobile (commandé le 30/10/14).

 

Merci !

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
873  

Re : Problème accès espace client suite au portage de ma ligne

Salut

 

Faut attendre que tu as ton numéro définitif

A moins qu'un webconseiller prendra contact avec toi .

 

strophe
Orange Star
Orange Star
858  

Re : Problème accès espace client suite au portage de ma ligne

Bonsoir,
pour completez @johann( 😎😎😜😜😜😜😛😛😛) 3970 depuis une ligne fixe ou 700 rubrique "OPTION" ou http://contact.orange.fr

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