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Bonjour à tous, mon problème est le suivant: Je n’arrive pas a activer ma ligne, j’ai souscrit a une offre sosh en gardant mon numéro actuel, donc je vais sur sosh.fr, activer ma carte sim il m’indique que je dois mettre un code d’activation, hormis je n’ai pas ce code d’activation, ils ne me l’ont pas envoyer ni dans les mails ni dans les numero de telephone que je leur ai renseigné. Je suis bloquer, il n’y a pas de service client pour sosh et quand j’appel Orange on me dis qu’il ne sont pas apte a répondre.. j’aurai vraiment besoin d’aide donc j’espère que vous parviendrez à m’aidé

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Bonjour @Adrian68200 

Pose ta question sur le forum Sosh voir lien :

https://communaute.sosh.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread/page/1

Ensuite tu n'as acces qu'a e-chat :

https://assistance.sosh.fr/

puis dans la bande de recherche tu tapes : Activation carte sim

puis tu valides ensuite tu descends en bas de page au niveau de : contact sosh

et juste en dessous une vignette jaune avec : chatter avec un conseiller

tu cliques dessus et tu suis la procedure

jusqu'a 20h et a partir de 8h du lundi au samedi

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Sinon attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

derniere chose il se pourrait que tu doives desactive le bloqueur de pub si tu en utilises un