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J ai effectué une déclaration pour la casse de mon mobile(20€/mois depuis 1 an et 0 perte ni cassé)...en effectuant ma déclaration il semble que je me sois trompée ou que j ai fais une faute de frappe sur la date de l incident.

Bref, depuis j essaie en vain de pouvoir m adresser à quelqu un de compétant pour rectifier cette erreur mais je le trouve face à des refus permanent et à des gens qui ne peuvent rien faire ni en boutique ni au téléphone ni en tchat et je n ai toujours pas de téléphone et la prise en charge est refusée.

C est scandaleux,les 20€ continuent d être prélevés pas contre!

merci de me contacter au plus vite afin que ce litige soit résolu

cdlt

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Salut  !!!   @Caro332 

Il s'agit de quelle assurance, la multi produit orange , la SPB

ou la CFCA ?