Bonjour, la semaine dernière j'ai recu un appel d'orange comme quoi je pouvais enfin changer de mobile, et que en raison du faite que j'ai mon forfait depuis longtemps il me rajoutait une heure sans élevé mon forfait. Aujourd'hui je suis allé pour changer mon portable mais le vendeur m'a dit que vu que mon forfait changerait que le mois prochain je dois attendre ce mois pour pouvoir changer mon portable avec les meilleurs offre ce qui ne m'avait pas été précisé lors ce qu'on m'a proposé les 2h d'appels au lieu d'1h pour le même prix.
Mes questions sont :
Est ce que le fait qu'on est rajouté une heure sur mon forfait va rendre les offre de portable moins intéréssante quand je pourrais changer ?
Et est ce qu'il y a moyen d'annuler ce changement de forfait afin que je puisse changer de portable des demain car mon portable actuel est HS ?
