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Problème débit 4G Tours 2 lions

ben37200
contributeur
507  

Problème débit 4G Tours 2 lions

Bonjour,

 

Gros problème de 4G en plein centre de Tours (2 lions) : 3 barres en 4G et aucun débit ! Même l'application mon réseau d'Orange n'arrive pas à trouver la connexion internet :

IMG_0247.PNG

 

Ca fait 3 semaines que ça dure et les interventions auprès du service client n'y changent strictement rien (à part nous dire qu'il faut passer en 3G, le service client sert pas à grand chose !). Pourtant aucun incident n'est signalé sur la zone !

 

Orange réseau mobile numéro 1 ? Je ne crois pas :o

 

D'autres personnes rencontrent ce genre de problèmes ?

Comment essayer de faire bouger les choses ? Changer d'opérateur ?

 

Merci pour votre aide

1 RÉPONSE 1
Marina_J
Webconseiller
Webconseiller
448  

Re : Problème débit 4G Tours 2 lions

Bonjour @ben37200 


Je souhaite vous apporter mon aide.


Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) ainsi qu'une adresse précise (n°, rue, code postal, ville) afin que je lance une analyse. 


Marina_J

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