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Problème d'identification

mariemthiago
contributeur
973  

Problème d'identification

Bonjour, j'ai acheter une carte prépayer j'ai renvoyer le coupon + carte d'identité comme c'était demander et tout les jours je reçois un message comme quoi il faut que je le renvoi !! Arnaque ???? C'est asser urgent merci d'avance
6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
968  

Re : Problème d'identification

Bonjour

 

Le mieux est de contacter le service client depuis une ligne fixe en formant le 3970.

mariemthiago
contributeur
967  

Re : Problème d'identification

Je viens d'aménager pas de fix encore ...
cledefa
Orange Star
Orange Star
952  

Re : Problème d'identification

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

 

 

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
924  

Re : Problème d'identification

Bonjour @mariemthiago,


Je vous propose mon aide concernant votre identification Mobicarte.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Date et lieu de naissance.


Bon après-midi,

Marine_D

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schirley57
contributeur
707  

Re : Problème d'identification

bonjour moi c est pareil  j ai tout de suite renvoyer le coupon est on m envoie sans cesse le message comme quoi je doit le renvoyer 

comment je dois faire

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
650  

Re : Problème d'identification

Bonjour @schirley57 ,


Je vous propose mon aide concernant votre Mobicarte.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Date et lieu de naissance.


Bonne journée,

Marine_D

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