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Après un premier document (SEPA) envoyé depuis des mois, toujours pas de changement de la part de la companie.

Après une visite en boutique et rencontre avec un employé, celui ci m'a dit de passer par le biais du site car prise en compte immédiate.

Maintenant que j'ai renseigné mes informations bancaires sur le site, on m'envoit un mail me stipulant de renvoyer une lettre pour prise en compte?

Va falloir m'expliquer le but de la démarche de prise en compte en ligne si au final pour que cela fonctionne faut envoyer des courriers avec AR parce que là c'est assez énervant de devoir jongler avec les procédures pour pouvoir PAYER la companie.

Je n'enverais pas de courrier, j'ai autre chose à faire de mon temps et de mon argent et je voudrais qu'on conseiller m'explique comment procéder au changement de RIB complet par le biais du net vu que les boutiques pratiquent le "c'est pas moi qui fait."

Cordialement.

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Il y à une solution celle qui consiste à changer d'operateur

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Bonjour Alex_Mar,

Je vous propose mon aide pour la modification de vos coordonnées bancaires.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance, adresse postale ainsi que les chiffres de votre nouveau RIB.

Bonne journée,

Manon_S

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Bonjour Alex Mar,

Je prends en charge votre demande en l'absence de ma collègue. 

Je vous confirme que le modification effectuée sur l'espace client en date du 23 mai a bien été prise en compte.

Le mail reçu est l'autorisation de prélèvement SEPA à nous retourner afin de confirmer que vous autorisez Orange à débiter votre compte, suite à la modification de coordonnées bancaires.

Fatima

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changement prélèvement bancaire nouveau plus madame.  monsieur guxxxxxxxxxjean-yves voir rib n°

[ Edit: suppression des données personnelles. Attention vous êtes sur un forum public ]

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Bonjour @598,

Je vous propose mon aide concernant le changement de prélèvement bancaire.

Afin de pouvoir effectuer le nécessaire, je vous invite à me communiquer par message privé vos : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de mobile et numéro de client ainsi que votre nouveau RIB.

Bonne journée,

Kevin_