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- Re : Problème de hors forfait !
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Re : Problème de hors forfait !
Salut Wakup
les sms qui te sont facturés, ne sont pas des sms vers des numéros court!!
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Re : Problème de hors forfait !
Je me charge de votre demande. Je vous invite à me transmettre vos nom, prénom, numéros de mobile et de client par message privé pour que je puisse consulter votre dossier.
MikaelD
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Re : Problème de hors forfait !
Bonjour, j'ai également eu ce mois-ci un mms facturé à 30 cts d'euros alors que ceux ci sont inclus dans mon forfait et je n'en envoi que très rarement donc je ne comprends pas d'autant plus que c'est un numéro en France... Je voudrais comprendre pourquoi?
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Re : Problème de hors forfait !
Bonjour savannah6900,
Je prends en charge votre demande, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de mobile.
Bonne journée,
Manon_S
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Re : Problème de hors forfait !
Bonjour,
Bon beh j'ai également le même problème! J'ai un forfait illimité pour pour les communications, les SMS et les MMS et me voilà avec un hors forfait de 0.90€ pour 3 MMS envoyés à des amis... Je comprends rien!
On n'appelerai pas ça de la publicité mensongère ou est ce que j'ai loupé une ligne écrite en caractère 2 sur le contrat !?
Si quelqu'un a résolu ce problème, je suis preneur.
Merci pour votre retour.
JBG85
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Re : Problème de hors forfait !
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Re : Problème de hors forfait !
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, numéros de mobile et de client.
MikaelD
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Re : Problème de hors forfait !
et moi je n'ai pas le droit à un webconseiller?
J'aimerai bien aussi avoir une réponse à ce problème hors forfait MMS svp!
Merci.
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Re : Problème de hors forfait !
Je vous ai envoyé un message privé.
Mikael
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