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Problème de réception SMS et message vocal

Xelac210
contributeur
1 621  

Problème de réception SMS et message vocal

Bonjour,
J'ai un IPhone 5 et régulièrement il y a des sms que je ne reçois pas. Ou parfois plusieurs jours après tous en même temps. Que puis je faire?
Également souvent je suis obligé d'écouter les messages vocaux en faisant le 888 car dans la messagerie ils apparaissent mais avec 0s et je je peux pas les écouter de cette manière.
Y a t-il un lien?
Merci de apporter une réponse si vous en avez une.
Cordialement,
2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 561  

Re : Problème de réception SMS et message vocal

Bonjour Xelac210,



Dans un 1er temps, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau de votre iPhone puis à réessayer.


Si vous souhaitez utiliser la messagerie vocale visuelle, vous devez être connecté au données cellulaires  (EDGE/3G).


Concernant les sms, est-ce sous le format message texte ou en iMessages ?


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jérome42380
contributeur
1 135  

Re : Problème de réception SMS

Bonjour,

depuis quelques jours je ne reçois plus les Sms envoyés par ma conjointe(elle a un forfait orange, moi non je suis chez auchan mobile) sur mon télephone portable . Par contre je peux les visualiser sur la page internet "sms/mms" de notre compte orange. Pouvez- vous m'aider?

 

merci

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