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Bonjour j'ai changer de forfait normalement je le reçois aujourd'hui donc j'ai bien reçu mes 2 heures dapelle mais les 1GO plus les 1GO offert j'ai rien reçu. Pourtant sur orange et moi il dise que je l'ai ai ai pas sur #123# et quand je veux aller sur le net sa marche pas et je n'est pas reçu de SMS non plus est ce normal tous sa ?

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pour ce genre de souci ne faut pas attendre appel directement Orange au 3970 pour faire le point.

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En allant à ma boutique orange c'est ce que j'ai fais et j'attends toujours depuis 2 jours

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Bonjour,

Ton forfait tu l'as souscrit en boutique?

Si oui, rend toi à la boutique, elles ont une hotline de support qui leur permet de corriger leurs erreurs. (Le vendeur a du oublier de cocher la case de l'ODR)

Cordialement, MONTI Maxime.