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Problème option souscrites

mat777
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1 078  

Problème option souscrites

Bonsoir, j’ai acheter hier soir aux alentours de 17h une option souscrites "2go pour 5€" or je n’ai toujours pas reçu les 2go après plus de 24h.. que faire ?

Solutions approuvées
johann
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1 013  

Re: Problème option souscrites

@mat777

 

A ce moment la, voir la question par eChat avec un conseiller

via ton espace client/ compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
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1 071  

Re: Problème option souscrites

bonsoir @mat777

 

post déplacé dans la bonne rubrique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
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1 045  

Re: Problème option souscrites

Salut @mat777

 

Regarde voir depuis ton espace client / compte mobile/

suivi conso,  si cette option y figure pas .

Ou via l'application orange et moi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mat777
contributeur occasionnel
1 033  

Re: Problème option souscrites

L’option y figure.. je comprends pas là. Je n’aurais jamais les GO?
johann
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1 028  

Re: Problème option souscrites

@mat777

 

Tu écris que l'option y figure à ce moment la tu devrais

pouvoir l'utilisée .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mat777
contributeur occasionnel
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mat777
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mat777
contributeur occasionnel
1 018  

Re: Problème option souscrites

voilà deux screens de mon compte et de l’option
johann
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1 014  

Re: Problème option souscrites

@mat777

 

A ce moment la, voir la question par eChat avec un conseiller

via ton espace client/ compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mat777
contributeur occasionnel
982  

Re: Problème option souscrites

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