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Problème pour obtention code PUK

gbr7
contributeur
7 999  

Problème pour obtention code PUK

pourrais je avoit le code puk de mon mobile:*************

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public].

16 RÉPONSES 16
schtroumpf_62
#TopMembre
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7 984  

Re : Problème pour obtention code PUK

cledefa
Orange Star
Orange Star
7 967  
finfeleur2
contributeur
7 807  

Re : Problème pour obtention code PUK

trop long le temps d'attente pour avoir les conseillers  .......j'ai changer operateur pour regrouper tout chez orange ... ok quand voulu mettre catre sim trop grande je ne suis pas une pro .. donc j'ai ete a Blagnac pour qu'il me la met ok  car pas mis au bon format maintenat mon portable ipho toujour pas activer ????? sa devait etre entre 15 h et 19 h voilas alors besin d'aide merci

johann
#TopMembre
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7 788  

Re : Problème pour obtention code PUK

Salut @finfeleur2

 

Et ta demande à quelle rapport avec le code PUK ?

Quand tu mets ton mobile en marche, tu peux composé le code pin ?

De même fait de temps à autres un arrêt/marche du phone .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

bruno2809
contributeur
6 999  

Re : Problème pour obtention code PUK

portable bloque code puk merci

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
6 993  

Re : Problème pour obtention code PUK


Bonjour @bruno2809 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- Les 13 chiffres figurant derrière la sim


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

johann
#TopMembre
#TopMembre
6 993  

Re : Problème pour obtention code PUK

Salut @bruno2809

 

Si tu as besoin du code PUK, voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

 

En cas de problème, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de " chatter " avec un conseiller .

 

De même que si tu possèdes encore la pochette ou se trouvait

la carte sim, le code se trouve sur le dos de celle-ci .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Amelie75
contributeur
6 108  

Re : Problème pour obtention code PUK

Bonjour,
Mon téléphone professionnel est bloqué à cause d'une erreur de ma part sur le code PIN. On me demande le code PUK que je n'ai pas. J'ai tenté de l'obtenir via le site orange.fr en vain, car mon n• pro n'a jamais été rattaché à un compte personnel. Donc meme si je crée un compte, un SMS va m'être envoyé sur le tel pro que je ne pourrai lire car téléphone bloqué..
Bref je tourne en rond et ne sais pas comment faire.
Merci de bien vouloir m'aider .
Cordialement
Amelie
christine_b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 053  

Re : Problème pour obtention code PUK

@Amelie75  Bonjour je vous fais part de la démarche à suivre :

Tout d'abord identifiez-vous sur www.orange.fr et insérant votre numéro ainsi que votre mot de passe.

Une fois identifiez, cliquez sur « espace client », ensuite « urgence et dépannage » puis « mobile bloqué ».

  Orange vous proposera d'obtenir votre code PUK.

 Cliquez sur « obtenir mon code Puk », et retrouvez ainsi votre code. Si ce code ne fonctionne pas, appelez votre service client.


Si cette opération, contacter votre assistance technique en composant le 3901

Cordialement

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