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Problème très urgent !
Bonjour,
Je viens de faire un abonnement sans avoir bien regardé et quelque secondes après que j'ai fait l'offre j'ai vu que sa me déduit 5 europar semaine !! Comment fait on pour résilier cte truc ?!
Voilà le lien du site https://www.followin.fr/iplus/
et j'ai du envoyer FOLLOWERS suivi de mon pseudo twitter au 81156 et sachant que j'ai fait 2 fois le message
Merci de me répondre le plus rapidement !
PS: j'ai déjà essayé de résilier l'offre gràace à leur site
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Re : Problème très urgent !
Salut
Regarde depuis ton espace client/compte mobile/
suivi conso, onglet: consulter mes achats et abonnements multimédia
si tu trouves une trace.
Sinon faut insister depuis le site ou tu as souscrit
cette option
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Re : Problème très urgent !
J'ai suivi votre redirection et je voit bien les achats mais je fait quoi ensuite ?
PS: Merci de m'avoir répondu rapidement
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Re : Problème très urgent !
@Firetank a écrit :J'ai suivi votre redirection et je voit bien les achats mais je fait quoi ensuite ?
PS: Merci de m'avoir répondu rapidement
Hello
Solution, voir avec le service client, pour un éventuel
remboursement
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Re : Problème très urgent !
Où doit je aller pour un éventuel remboursement ?
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Re : Problème très urgent !
Bonjour @Firetank
Afin de vous venir en aide à propos d'un abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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Re : Mes coordonnées pour mon problème d'abonnement
Bonjour @Firetank
Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe