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Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

Valng
contributeur occasionnel
1 322  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

Dacor mais dans se cas la pourquoi avant mais 14.99€ etait acrediter dans compt rechargable et que au final en utilisent #123# je suis a 0,02 ( l histoir avec m6 aurait pu etre la reponse mais je n'ai paq de forfait).
Valng
contributeur occasionnel
1 321  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

Je n'ai pas se forfait * ( corection)
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 316  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

@Valng

 

Tu possèdes l'offre mini 1 GO  à 14.99 €  ??

 

Voici l'exemple de mon suivi conso, j'ai à peu près le même

forfait que toi, avec l'option report de minutes et pas

mal de crédit sur le compte rechargeable avec lequel

je pourrais faire des achats ou m'en servir si le compte

principale est à zéro .

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Screenshot at 2017-03-03 18:49:37.png

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Screenshot at 2017-03-03 18:49:54.png

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Screenshot at 2017-03-03 18:50:15.png

 

 

Valng
contributeur occasionnel
1 312  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

Oui c'est pratiquement la meme chose mais... Au final je n'ai plus de credit.
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 309  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter


@Valng a écrit :
Oui c'est pratiquement la meme chose mais... Au final je n'ai plus de credit.

@Valng

 

Plus de crédit sur le compte principal ? Au cas que,

faut voir avec le service client .

Valng
contributeur occasionnel
1 306  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

Umm ok bha merci pour tout vos reponse
Maxou9
star
star
1 299  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

@Valng
Tu avais les anciens forfait bloqué.
L'argent de ton forfait ne te donne plus de crédit. Pour cela il te faut prendre une rechzrge supplémentaires.
Cherche pas on te balade.
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 295  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

@Maxou9

 

Il y a pas de ballade, si le crédit viens à peine d'être renouveler,

ce n'est pas normal qu'il se trouve pratiquement à zéro !!!!

Donc voir avec le service client .

Maxou9
star
star
1 253  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

Bonjour @Valng

Regarde tes messages privés...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 247  

Re : Problem de forfait: 14,99 payer mais 0.02 € acrediter

@Maxou9

 

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