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Posté le
03-04-2014
20h42
590  
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Probleme Avec Forfait
Bonjour , j'ai un probleme mon forfait indique 2 achats multimédia alors que je n'en ai pas acheter aider moi s'il vous plait ...
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-04-2014
8h07
572  
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Re : Probleme Avec Forfait
Bonjour Bjom82,
Vous avez dû souscrire a des offres multimédia, sms+ sans vous en rebdre compte.
Ces micro payements de services sont ajoutés à votre facture.
Les options de micro payements sont activées par défaut . Il faut les désactiver.
Voir le document ci dessous :
http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php