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Probleme recharge sur internet

rhug
contributeur
353  

Probleme recharge sur internet

Bonjour,
Je viens d'acheter une recharge Max a 10€ sur votre site par carte bancaire mais je n'ai encore reçu aucun mail de confirmation, ni de sms alors que lors de la commande, il était précisé que je recevrais un sms de confirmation. J'ai fait une fausse manipulation et j'ai quitté la page où était affiché mon Numero de commande etc et impossible d'y accéder à nouveau... Je me retrouve un peu face à une impasse.. Qu'est ce que je peux faire?
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
344  

Re : Probleme recharge sur internet

Salut @rhug

 

Tu as regardé, si le mail ne se trouve pas dans les indésirables !

Autre chose, la recharge MAX, ne crédite pas le compte principal,

pour pouvoir l'utiliser, faut que tu as encore du crédit, ou prendre

une recharge classique.

rhug
contributeur
330  

Re : Probleme recharge sur internet

Merci pour ta réponse! J'ai effectivement bien sms illimité etc même si mon crédit est épuisé!

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