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Posté le
12-01-2016
13h09
353  
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Probleme recharge sur internet
Bonjour,
Je viens d'acheter une recharge Max a 10€ sur votre site par carte bancaire mais je n'ai encore reçu aucun mail de confirmation, ni de sms alors que lors de la commande, il était précisé que je recevrais un sms de confirmation. J'ai fait une fausse manipulation et j'ai quitté la page où était affiché mon Numero de commande etc et impossible d'y accéder à nouveau... Je me retrouve un peu face à une impasse.. Qu'est ce que je peux faire?
Je viens d'acheter une recharge Max a 10€ sur votre site par carte bancaire mais je n'ai encore reçu aucun mail de confirmation, ni de sms alors que lors de la commande, il était précisé que je recevrais un sms de confirmation. J'ai fait une fausse manipulation et j'ai quitté la page où était affiché mon Numero de commande etc et impossible d'y accéder à nouveau... Je me retrouve un peu face à une impasse.. Qu'est ce que je peux faire?
2 RÉPONSES 2
Posté le
12-01-2016
14h26
Modifié le
12/01/2016
344  
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Re : Probleme recharge sur internet
Salut @rhug
Tu as regardé, si le mail ne se trouve pas dans les indésirables !
Autre chose, la recharge MAX, ne crédite pas le compte principal,
pour pouvoir l'utiliser, faut que tu as encore du crédit, ou prendre
une recharge classique.
Posté le
12-01-2016
16h49
330  
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Re : Probleme recharge sur internet
Merci pour ta réponse! J'ai effectivement bien sms illimité etc même si mon crédit est épuisé!