Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Réattribution du même numéro portable

Moody13
contributeur
482  

Réattribution du même numéro portable

Bonjour à toutes et tous ! Après 3 appels au 3900, et une suite de malentendus, mon numéro de portable a bien été réactivé après avoir été suspendu. Bon. Heureux, je pensais que la situation était enfin réglée.  Ben pas du tout. Je reçois toutes les 48h un SMS de rappel m'enjoignant à me présenter à la boutique Orange la plus proche (la mienne ayant été fermée, il faut donc me déplacer à 10 kilomètres !) afin de valider mon identité !!!  Chose que jusqu'ici, personne, chez Orange, ne m'avait demandé de faire.  Est-ce normal, ou si ce n'est pas normal, pourquoi me demande t'on de valider mon identité alors que mon numéro m'est attribué depuis presque 18 ans ??  Cordialement et bonne journée à toutes et tous !  Jean Louis

 

[Edit @Moody13 : merci de ne pas écrire en majuscules]

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
453  

Re: Réattribution du même numéro portable

Bonjour

 

Ils veulent juste la certitude qu'une autre personne n'est pas en train de voler ton numéro.

C'est devenu très courant et, en plus, ça serait à tes frais.

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796805 membres inscrits 🧡

2812 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne