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Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

contributeur occasionnel
1 712  

Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour,

Lorsque je reçois des sms ou mms, j'ai toujours le message suivant : "Obtenir le contenu mutlimédia" puis lorsque j'appuie dessus le message suivant "Obtention du contenu multimédia ..." puis RIEN.

Un Super passionné m'avait guidé pour le paramétrage. Ca n'a fonctionné qu'une seule fois.

Peut-être qu'il y a un autre paramétrage à faire ? Ou que c'est mon portable  qui débloque.

Du coup, je n'ose plus rien toucher.

Merci pour votre aide et bonne fin de journée.

:womanvery-happy:

10 RÉPONSES 10
ancien webconseiller
1 574  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour stephm,


Pour pouvoir analyser votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom et numéro de ligne en message privé :



Louis

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ancien webconseiller
1 539  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour Stephm.


Suite à la réception de vos coordonnées, j'ai mis à jour votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile puis d'envoyer un MMS vers votre propre numéro.


J'attends votre retour.


Louis

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contributeur occasionnel
1 330  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonsoir,

Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas.

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

contributeur occasionnel
1 135  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonsoir,
Je n' ai toujours pas de vos nouvelles depuis le 23 juillet dernier.
Non seulement je ne peux toujours pas les réceptionner mais en plus, je ne peux plus en envoyer.
Merci.
ancien webconseiller
1 103  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour Stephm,


Pourriez-vous insérer votre SIM dans un autre mobile puis procéder à l'envoi d'un MMS vers votre numéro ?


J'attends votre retour,


Louis

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contributeur occasionnel
1 074  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Pas très évident, puisque le HTC est équipé d'une micro-sim. Mon entourage ne possède que des Samsung équipé de carte sim "classique". Je vais donc avoir du mal à trouver un autre portable pour recevoir ma micro-sim, mais vais essayer. Je vous recontacte début de semaine prochaine. Bon week-end.
contributeur occasionnel
914  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour,

Pour faire suite à mon envoi du 22 août dernier, je me suis débrouillée et ai donc mis ma micro-sim dans mon ancien portable (Samsung Wave II) et les envois et réceptions de mms fonctionnent parfaitement bien.

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

 

Highlighted
ancien webconseiller
896  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour Stephm


Votre mobile HTC est donc mal paramétrer. 

Merci de cliquez sur le lien suivant pour télécharger l'application gratuite Help APN. Celle-ci permet d'installer automatiquement les paramètres internet et MMS Orange sur les mobiles android acquis à l'extérieur.


Une fois le paramétrage effectué via cette application, envoyez un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro et tenez-moi informé du résultat.


Je reste à votre disposition.


Louis


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contributeur occasionnel
889  

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Bonjour,

Mon portable n'est pas sous Androïd mais sous Windows Phone.

Y a-t-il une autre appli ?

Merci.

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