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Bonjour, ce n'est pas une question que je souhaite poser mais juste un gros coup de gueule car j'ai fait une commande pour un tel avec un conseiller en ligne et je devais récupérer mon sous 72h mais suite au intempéries le colis a eu du retard et arrivé ce mardi sauf que mon colis est à Nancy et moi je suis à Metz. Impossible de changer l'adresse de livraison alors si vous pouvez faire quelque chose pour changer ce système je pense que ça serait bien de votre part parce que moi je pensais récupérer le week-end dernier étant en déplacement à Nancy mais je n'ai pas pu le récupérer. C'est vraiment un mauvais point pour Orange. Je vous félicite pas.

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bonjour @Shyannes37

ici tu es sur un forum de clients comme toi

 téléphone peut être  au 3900 pour voir  comment résoudre le problème

  sinon par chat

 ou encore par ici

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

bon courage