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Bonjour,

J'ai appelé le 3900 car j'avais appelé 3 fois en Octobre pour un problème de 2G, je retente aujourd'hui pour m'entendre dire que soit disant ils n'ont pas de traces de mes appels en Octobre.

Avez-vous déjà eu le cas?

Je suis bien déçue du service... surtout que l'interlocuteur m'a dit que ce n'était pas son problème...

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Salut @Jjjjulie 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation ?

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Je les ai appelé, ils m'ont dit qu'il n'avait aucunes traces et quand je vais sur ORANGE ET MOI pour faire la réclamation je vais sur le tchat. Je pourrai avoir un mail ou une adresse postale? pour montrer ma bonne foie.

J'ai l'impression d'être vraiment bonne qu'à payer... C'est dommage.

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Bonjour @Jjjjulie,

En quoi puis-je vous aider ?

PhlippeG 

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Bonjour @Jjjjulie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

Nous restons disponibles en cas de besoin.

PhilippeG