mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

j'ai eu comme cadeaux un LG G4 de chez orange acheter par un ami en magasin orange ( Saint-Avold 57500). j'ai eu un probleme de telephone reconnu par LG qui est le bootloop donc il me faut la facture d'achat pour une réparation, j'ai toutes les informations. Acheter en juillet 2015 Si vous pouvez m'aider SVP Merci

[#2]

Salut @Malekk_92

Faut voir avec ton ami, afin qu'il te fourni la facture .

Au cas que, qu'il passe dans la boutique ou il l'avait acheter.

[#3]

Bonsoir @Malekk_92

Je vous avais apporté une réponse détaillée mais celle ci a disparue ... curieux non ?

Je vous disais effectivement de voir cela avec votre ami. Afin qu'il puisse récupérer la facture au lieu de son achat.

Autre possibilité, attendre sur le forum le passage d'un Webconseiller qui pourra prendre en charge votre demande.

Sinon depuis le echat, depuis votre espace client, en allant dans votre compte, vos contrats mon contrat en détail. En bas à droite vous trouverez un rectangle parme, qui par simple clic vous permettra de vous mettre en relation avec un conseiller en ligne.

Tous ces services sont ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi inclus.

J'espère que ma réponse  vous sera utile.

Cordialement.

_________________________________________________________________


N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange  Vous et Moi gagnerons ainsi 50€.

Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

[#4]

@shalimar76

Oui curieux, comme le pseudo à pas supprimé les coordonnées

le fil est au frigo, le temps que la modération fasse le nécessaire

[#5]

@johann

Merci Johann pour l'info, je trouvais cela curieux.

Bonne soirée.

_________________________________________________________________


N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange  Vous et Moi gagnerons ainsi 50€.

Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

[#6]

merc pour vos réponses,

mais le soucis est que mon ami n'est plus en france et c'est difficle de le contacter,

mais j'ai toutes les informations necessaires je pense si un conseiller peut m'aider

* le nom de l'achteur

* le numéro IME .....

merci pour votre aide

[#7]

Re bonsoir @Malekk_92

Oui dans ce cas attendre le passage d'un Webconseiller.

Bonne soirée à vous.

Cordialement.

_________________________________________________________________


N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange  Vous et Moi gagnerons ainsi 50€.

Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

[#8]

Merci A Vous Je vais Attendre un Webconseiller 

[#9]

Salut @Malekk_92

Ton ami, s'il ne trouve plus la facture, il peut voir la question

avec le service client au + 33 6 07 62 64 64