- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Récupération du RIO
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRécupération du RIO
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Récupération du RIO
Bonjour,
Apres plusieurs tentatives et démarches infructueuses je n’arrive pas à récupérer mon numéro RIO, on me balade, orange pro, orange business, 3179, 706 … bref
a l’origine j’avais souscris à un abonnement fibre et on a rattaché mon mobile dans un pack pro
quelques mois plus tard, je reçois un sms m’indiquant que ma ligne mobile est résiliée car l’offre fibre n’a pu aboutir car le raccordement est impossible
j’étais furieux, mais j’ai pu conserver mon numéro de mobile à temps
la je veux changer d’opérateur,
merci de faire le nécessaire
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Récupération du RIO
Bonjour @EdouardV
" merci de faire le nécessaire " N'étant que clients c'est impossible d'autant que :
Vous disposez de 40 jours depuis la résiliation du service pour récupérer le RIO associé à votre ancien numéro de téléphone fixe ou téléphone par internet. Connectez-vous à votre Espace Client Rubrique Ancien contrat < Obtenir votre RIO ou contactez votre service client.