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Récupérer RIO mobile compte Pro
Bonjour,
comment récupérer les RIO de mes 3 mobiles pro ?
Cela ressemble beaucoup à un parcours du combattant pour les obtenir ...
les N° d'appel type 3179, 507 ou 709 ne fonctionnent pas évidemment ... pas d'options sur le compte client non plus !!!
Merci d'avance à Orange de me les communiquer ou si quelqu'un a une astuce ...
Cordialement
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
bonjour,
si vous n'arrivez pas à obtenir le RIO au 3179... je pense que le problème vient de chez vous...
je viens de tester il y a 2 minutes... et ça marche...
tenez-nous au courant.
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
Salut @akira66fr
Si tu y arrives pas via le 3179, éventuellement voir avec le service client pro,
à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
re-bonjour,
si vous n'arrivez pas à obtenir le RIO au 3179... je pense que le problème vient de chez vous...
je viens de tester il y a 10 minutes... et ça marche...
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
Bonjour @akira66fr et @johann et @jean-mi28
Pour les telephone pro le 3179 ne fonctionnes pas la reponse : "vous n'etes pas autorise a acceder aux services"
Pour les pro voir le service client pro comme le dis @johann
Il n'y a pas d'autre solution
J'espere que cela t'aideras
A+
Ps : j'ai un phone pro et la reponse est au dessus quand je fais le 3179
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
Salut @Petit_titi1
D'après cette FAQ, le 3179 devrait aussi fonctionner .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
Merci pour vos réponses.
Je confirme que le 3179 ne fonctionne pas pour les mobiles PRO.
En espérant une réponse demain matin d'un conseiller Orange.
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Re: Récupérer RIO mobile compte Pro
Il vas falloir qu'orange modifie la FAQ .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Récupérer RIO mobile compte Pro
Bonjour @akira66fr,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Date de naissance
AlexandreK
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Re: Re : Récupérer RIO mobile compte Pro
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Je souhaiterais savoir comment obtenir mon RIO. Je suis un peu déçu.