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Bonjour 

Je veux récupérer nom RIO et en faisans le 3179 "je ne suis pas autorisé a joindre ce service"

Que faire ? 

[#2]

Salut @PC47200 

Si tu y arrives pas via ton mobile,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par  "Chat " via ton espace client/ compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .