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Bonjour

Depuis 2 mois je n'ai pas pu payer mes factures de téléphone portable, ma ligne a été coupé (on ne peut plus me joindre), ce matin un prélèvement a été effectué sur mon compte bancaire (ce que je devais + la facture du mois a venir) et ma ligne ne s'est pas réouverte, que dois-je faire ? Sachant que je ne peux pas appeler le service client . Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Daphnée,

Un délai de 10 jours est nécessaire pour la remise en service de votre ligne suite à un prélèvement englobant 2 factures.

Bonne journée.

Fatima