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Réponse scandaleuse du service client

BD1971
contributeur
353  

Réponse scandaleuse du service client

Après une portabilité orange me devait 1200 € depuis le 25 septembre 2019 ce matin je rappelle pour connaître l'avancement du dossier je me suis fait envoyer sur les roses par une dame qui était manifestement en dépression et qui était incapable de me répondre je lui ai demandé de bien vouloir m'écouter pendant 2 minutes pour lui dire ce que j'avais à lui dire mais elle n'a pas voulu m'écouter et m'a raccroché au nez j'ai contacter orange au moins une dizaine de fois en un mois j'ai eu à chaque fois un discours différent ,aucune person ne m'a donné la même version sur mon dossier. 

C'est un scandale, j'attends vraiment un geste commercial. 

Ce service client ne sert à rien, aucune écoute et des personnes désagréables. 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
317  

Re: Réponse scandaleuse du service client

Salut !!! @BD1971 

 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

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