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Lorsque je me suis engagée chez orange (octobre 2014)il y a un an j'ai souscris a une assurance perte et vol de 6,99€ par mois. Je souhaiterais maintenant resilier cette assurance. J'essaie de faire la résiliation directement a partir de mon espace client mais il n'y a pas des option pour le résilier. Merci beaucoup

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Bonjour je vous invite à faire le 749 depuis le mobile concerne dite moi si vous avez pu résilier cette assurance de cette façon @Marta_lpa

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Salut à vous

@Marta_lpa

Il s'agit exactement de quelle assurance. !!!!

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Salut, johann

C'est la Option Assurance Casse et Vol 7,99.

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@Marta_lpa a écrit :
Salut, johann

C'est la Option Assurance Casse et Vol 7,99.

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Salut @Marta_lpa

Regarde si tu trouve une trace depuis ton espace client/

mes options/bons plans.

Sinon faut voir avec le service client

Ou éventuellement par courrier ( LRAR ) à cette adresse,

mais la, faut demander confirmation.

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Orange
Service Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9.

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Bonjour @Marta_lpa ,

Avez-vous contacté nos services pour la suppression de votre Assurance Casse et Vol ? 

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre, en Message Privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client, sans oublier de me préciser votre requête.

Bonne journée.