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Résiliation de contrat

AngelCrunch
contributeur
1 375  

Résiliation de contrat

Bonjour, 

alors il y a une semaine j'ai appeler orange pour résilier mon contrat car je change d'operateur. Mes 24 mois d'engagement sont fini mais je ne sais pas si il est vraiment résilier car je peut toujours envoyer des sms et appeler avec, à moins qu'il ne se résille au bout d'une certaine date et j'aimerais savoir cette date si quelqu'un sait comment faire je vous remercie de me le dire

2 RÉPONSES 2
youni
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 358  

Re : Résiliation de contrat

Bonjour,

 

Je pense que dans le cadre d'une modification ou résiliation, vous devez recevoir un SMS de confirmation.

ATTTENTION! Ne pas faire résilier par Orange si vous avez demandé la portabilité de votre N° à votre nouvel opérateur.

En effet, si le N° est résilié avant la portabilité, votre nouvel opérateur ne pourra récupérer le N°.

 

En cas de doute, rappelez votre service client Orange.

Bonne journée

Cdt

Geraldine_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 299  

Re : Résiliation de contrat

Bonjour AngelCrunch ,


Je vous propose mon aide.

Afin de vérifier la prise en compte de votre annulation, merci de me transmettre en message privé vos:

- Nom et prénom

- Numéro de ligne

- Numéro de compte client.


J'attends votre retour,


Géraldine

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