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Résiliation et facturation

onchehuh
contributeur
635  

Résiliation et facturation

Bonjour,

 

j'aimerais changer de forfait mobile pour un forfait chez un autre opérateur.
Mon forfait se renouvelle le 9 avril, aussi, j'aimerais savoir si je demande portabilité chez le nouvel opérateur aujourd'hui, serai-je encore facturé à 100% pour le mois d'avril ?

 

Merci beaucoup

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re : Résiliation et facturation

Salut @onchehuh

 

Tu peux faire une simulation des frais depuis ton espace client/résilier,

ou depuis ce lien http://reunion-mobile.orange.fr/assistance/assistance-mobile/estimation-frais-resiliation.php

 

Oublie pas de désimlocker le mobile, sinon tu ne pourras

pas l'utilisé chez ton nouvel opérateur.

 

Au cas que tu serais à la recherche d'un forfait plus avantageux,

voir cette possibilité : http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobil...

onchehuh
contributeur
620  

Re : Résiliation et facturation

Étant donné que je suis désengagé, il n'y aura pas de frais de résilitation, mais pour le mois entamé devrai-je payer au pro-rata ou le mois entier ?

 

Merci beaucoup

max16
star
star
605  

Re : Résiliation et facturation

Bonjour normalement c 'est au prorata. Vois le problème directement avec ton nouvel opérateur qui ce chargera du portage de ton numéro
johann
#TopMembre
#TopMembre
599  

Re : Résiliation et facturation


@onchehuh a écrit :

Bonjour,

 

j'aimerais changer de forfait mobile pour un forfait chez un autre opérateur.
Mon forfait se renouvelle le 9 avril, aussi, j'aimerais savoir si je demande portabilité chez le nouvel opérateur aujourd'hui, serai-je encore facturé à 100% pour le mois d'avril ?

 

Merci beaucoup


@onchehuh

 

En principe, une fois le mois débité, faudra faire avec,

mais si tu passes chez un autre opérateur, peut-être il t'en

remboursera une partie

onchehuh
contributeur
581  

Re : Résiliation et facturation

D'accord, merci beaucoup à vous tous !

 

Bonne soirée

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