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mobile Orange gérer mon offre mobile

Résiliation partiel d'abonnement

maxxie
contributeur
583  

Résiliation partiel d'abonnement

Bonjour a tous

 

Voila je suis sous orange jet 100go par mois pour Forfait mobile + internet + Tv je trouve que je paye trop cher (120€ par mois ) étant donné que je vie dans un village ou il n'y a n'y 4g n'y possiblité de regarder la tv avec la box tv..

je voudrais donc résilier mon offre internet mais garder mon offre mobile chez orange pour une offre moins cher , ayant mon portable depuis plus de deux j'ai droit de changer de mobile au meilleur prix , mais donc si ne garde que mon offre mobile et que je résilie l'offre Open jet , je n'aurais plus droit de changer de mobile grace a mon anciénneté tout repart a zero ? 

 

Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Résiliation partiel d'abonnement

Salut @maxxie

 

En principe et si cela est possible, faut dissocier la partie mobile,

et résilier l'internet par après .

Attention tout de même aus éventuels frais .

 

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

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