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Résiliation

kylorey26
contributeur
417  

Résiliation

Bonjour a tous,

 

Je souhaite résilier mon contrat Orange qui me coute beucoup trop cher..

La résiliation ne se fait que par téléphone pas en Boutique. L e traitement du dossier et la coupure définitive prend 10 jours. On paye sur notre derniere facture le 1/4 de ce qu'il reste en abonnement. Des frais en plus?

Je souhaite savoir si pendant ces 10 jours je peut continuer a appeler et envoyer des sms ou si je vais attendre 10 jours sans téléphone.

Je vais recevoir un mail ou un document officiel comme quoi j'ai bien résilier et que je suis à jour dans les réglements?

 

Merci de répondre rapidemment

 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re : Résiliation

Hello @kylorey26

 

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

> Prise en compte de votre résiliation <

 

Au cas que tu serais à la recherche d'une offre moins coûteuse,

tu peux voir chez Sosh qui en proposent à partir de 4.99€

 

Et voici les conditions pour passer d'orange vers sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobi...

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