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Résilier chatpose

Malapouville
contributeur
504  

Résilier chatpose

Bonjour,
Ma fille s’est abonné a chatpose sans le vouloir. Son numéro de ligne est 06xxxxxx merci de m’aider a le résilier.

 

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Résilier chatpose

Salut @Malapouville

 


Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/


Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agit d'un  abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
456  

Re : Résilier chatpose


Bonjour @Malapouville,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

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